站场公司众志成城，迎战“国庆”节日运输高峰

9 月 30 日、 10 月 1 日是“国庆”节日运输最繁忙的时刻。两天来，集团公司领导亲临现场指挥，站场公司全体班子成员坚守一线，集团总部各部室、中心以及站场公司各科室全部下站支援。在大家的共同努力下，两天来，站场公司共计投入车辆 5133 台次，增加班次 2666 个，累计发送旅客 24 万人次，实现招揽收入 1716 万元，平稳渡过“国庆”节日运输高峰，实现了国庆节日运输“开门红”。

为备战“国庆”节日运输，站场公司节前两次召开动员大会进行部署，要求各站根据车票预售情况和往年经验，合理安排加班，储备运力，制定方案，全力应对“国庆”节日运输高峰。站场公司在节前加强了实名制宣传力度，进一步完善旅客实名制购票流程，同时与各大媒体实时互动，提醒广大旅客错峰出行，提醒互联网购票的旅客提前进站取票上车。

9 月 30 日中午，客流高峰如期而至。各车站增开售票、取票窗口，并引导旅客通过自助设备快速购票、取票。对晚点班次的旅客，开设绿色窗口，免收退票、改乘手续费，解除旅客多次排队退票、改乘的烦扰。

面对客流高峰，车站各项工作不打折扣。为确保安检、实名制工作有效落实，各站利用围栏、水码灵活设置临时通道，安检口、通道处安排专人值守，负责问询、解释、引导工作，组织旅客分段、安全、有序进站。为有效落实站场安全工作，车站加大安全点位的重点防控和人力投入，安排专人在现场组织人车分流，加强安全防范和秩序维护，保障旅客安全出行，杜绝站场安全隐患。为实现优质服务，各车站服务台工作人员不间断地为旅客实时播报班次信息、失物招领、温馨提示，在候车室内为旅客提供咨询、班次查询、饮用水、应急药品、充电设备等，为旅客排忧解难。

两天来，车站全体员工在集团公司的领导下，凝心聚力、众志成城，发扬主人翁精神，以高度的责任感、使命感，奋力迎战客流高峰，以实际行动守护了旅客的回家之路。