这天上午，安静的候车室里突然有了一些嘈杂的声音，一阵喧闹过后，派出所的民警押解一名女子走出车站。原来，该中年女子因涉嫌犯罪潜逃，在长沙汽车南站实名购买了一张今天前往武冈的车票，派出所民警根据信息记录，在候车室蹲点守候，有效排查后锁定嫌疑人，迅速控制并带回作进一步的调查处理。

当知道消息的时候，我们还是有些震撼和震惊的，随着社会的大发展，随着人口的大流动，让我们身边总是隐藏着一些不为人知的安全隐患。车票实名制的完善，从某种意义上来说，对预防、减少和打击客运沿线的各种犯罪行为、保障乘客的人身安全、加强乘车管理起到了强有力的作用。

很清晰的记得在3月上旬某一天，长沙汽车南站过渡站三品检查处，一中年男子进出两次，一边打电话一边骂骂咧咧，“买个鬼票还要什么身份证，真是吃饱没事做，不嫌麻烦……”实名制购票，真的是吃饱了没事做吗？当然不是！如果没有实名制购票，一个人可以不加限制的购票，尤其在节假日一票难求的情况下，容易造成票贩子和内部倒票人员以权谋私的情形出现，不但扰乱了车站的管理秩序，旅客的合法权益也会遭受损害。

关于实名制购票，印象最深刻的是自己曾在汽车西站购票坐车，却将车票遗失而不得不再次购票的经历。我们都知道，在实行实名制购票制度以前，车票是属于不记名不挂失的乘车凭证，任何人都可以凭票乘车或拿到退票窗口退款。如果旅客不慎遗失了车票，只能自己重新购买，有不少的旅客因为车票的遗失而造成经济损失。实名制的实施，完全解决了这样一个境况，所有退票必须凭购票人有效证件，遗失了车票也可以凭身份证件在窗口免费补一次车票。从根本上来说，实名制购票是有效保障了旅客的合法权益。

此外，实名制购票的实施，在发生车辆事故、突发事件时也可以及时查明旅客的身份信息，可以方便工作人员及时迅速的开展工作。

汽车实行实名购票制是发展的必然趋势，实名制可以让车站管理更加规范，也更有力于旅客的出行，应该是车站和旅客双赢的举措。虽然现在还有许多的旅客觉得不适应，有些抗拒，让我们的工作开展起来有些困难，但是当实名制的好处逐渐凸显出来后，广大旅客的利益得到有效保障，对实名制的排斥就会消失，我们工作的困难就会迎刃而解。

长沙汽车南站/胡红梅