坚守岗位的“螺丝钉” ——湖南龙骧集团为旅客国庆出行保驾护航

2021-10-12 13:54:00
网站编辑
原创
273

国庆假期,他们扛起肩上的责任,安全行驶每一趟车,热心服务每一位旅客,树立城市窗口形象,展现客运企业担当,为旅客的平安出行保驾护航。尽管节假日的值守早已成为家常便饭,但是阻挡不了他们年复一年的坚守奉献,甘愿在平凡的岗位上做一颗无私奉献的螺丝钉,这就是龙骧人。

车站进站口工作人员全天候站岗,检查出行旅客的健康码、行程码,为旅客进行体温测量,看似简单的工作,他们从清晨到日暮,一刻不停歇。


自动售票机旁,询问行程、核对班次、温馨提示、打印车票……导乘售票员正有条不紊,不厌其烦地接待每一位旅客,为每一位需要帮助的旅客提供服务。


安检口的同志用沙哑的声音提示每位进站安检的旅客,为旅客建起一道安全屏障,“三品”检查员紧盯屏幕一刻也不敢松懈,练就火眼金睛,严把安检口“安全门”。

礼仪班服务员主动帮扶特殊、重点旅客,为携带大件行李和行动不便的人群提供从进站购票直至验票上车的一对一贴心送乘服务。


拥挤的验票闸机口,检票员耐心指引着归心似箭的旅客检票乘车,安抚每位焦急等待的旅客。


安全员为保障车辆安全行驶,做好发班前各项安全检查,提醒每位乘客在行车中系好安全带。

96228服务热线作为龙骧集团对外服务窗口,话务员在国庆期间共接收5000余个工单,其中寻物、求助179个,实现办结满意率100%,用实际行动树立了企业窗口形象。

全国各地的游客打卡网红景点橘子洲,龙骧橘子洲安保人员在车辆出入口认真执勤,疏导游客,保障车辆正常出行。


文明劝导员耐心为游客答疑解惑,认真协助游客购票,温馨的提示、灿烂的微笑,为游客送来一缕文明新风。


驾驶员顶着炎炎烈日为游客获取实时信息,提前规划最优路线。安检员细致入微地对每辆车每趟次进行安检隐患排查,确保游客行程安全。

国庆期间,龙骧人一刻也没有停下忙碌的脚步,他们挥洒着汗水,付出着努力,为旅客的安全出行默默坚守,用奉献与汗水展现龙骧风采。


文章分类
联系我们
电话: 96228(0731)
微信: hn96228
网址: www.csck.com.cn
地址: 湖南省长沙市雨花区木莲中路268号